Situation professionnelle
Expériences professionnelles
Manager, customer
Jamf Software Atlantic B.V , Amsterdam - CDI
De Janvier 2022 à Aujourd'hui
Management d’une équipe de 8 collaborateurs, responsables de la satisfaction et rétention client
Recrutement de membres de l’équipe
Amélioration et création des processes nécessaires au bon fonctionnement de l’équipe
Supervisor, customer success
Jamf Software Atlantic B.V , Amsterdam - CDI
De Octobre 2020 à Décembre 2021
Responsable d’un portfolio de clients et garant de la rétention de ces clients, qui sont des organisations de tous types (commercial, éducation, gouvernementale) et de toutes tailles (PME, grand groupes, universités, etc)
Recrutement et formation de nouveaux Customer Success Managers
Responsabilités managériales en soutien au Manager de l’équipe
Customer success manager
Jamf Software Atlantic B.V , Amsterdam - CDI
De Juin 2019 à Septembre 2020
Responsable d’un portfolio de clients et garant de la rétention de ces clients, qui sont des organisations de tous types (commercial, éducation, gouvernementale) et de toutes tailles (PME, grand groupes, universités, etc)
Assistant évènementiel emeia
BANDAI NAMCO ENTERTAINMENT EUROPE S.A.S. , Lyon - Stage
De Juillet 2018 à Janvier 2019
Chargé de communication
Dream Nation Festival , Clichy - Stage
De Mai 2017 à Septembre 2017
Chef de projet junior
HUB Institute , Paris - Stage
De Mai 2016 à Octobre 2016
Formation complémentaire
Master of Science in Management
Edinburgh Napier University - Event Management
2018 à 2018
Parcours officiels
Langues
Français - Langue maternelle
Anglais - Courant
Espagnol - Technique
Néerlandais - Notion