Claire Charbonneau : vous êtes « indép’ » ? Indeps est là !

Quel a été votre parcours à l’ESDES ?
J’ai fait un master Management et stratégie des entreprises en alternance et pendant 2 ans, j’ai rejoint l’entreprise O-I comme Chargée de développement RH. Faire de l’alternance dès la première année de master est plutôt rare et c’est notamment ce que j’ai apprécié au sein de l’ESDES. Le parcours en MSEN est connu pour être assez généraliste et permettre d’avoir des connaissances dans beaucoup de domaines.  

Parlez-nous de vos expériences professionnelles 
Pendant ces deux années d’alternance, j’ai appris les connaissances élémentaires en Ressources Humaines et les process d’une grande entreprise. L’alternance permet de mettre en pratique les cours théoriques. À l’issue de l’ESDES, mes recherches d’emploi étaient infructueuses : je n’arrivais pas à trouver un poste regroupant de la gestion, du management, des responsabilités RH… Mon entreprise d’accueil d’alternance m’a proposée un poste pendant quelques mois puis j’ai lancé en février 2022 Indeps, comprenez « Indépendant Portage Salarial ».  

Quelles difficultés avez-vous rencontrées et comment les avez-vous relevées ?  
Comme tout entrepreneur qui débute, la mise en place n’a pas été simple. J’ai fait des erreurs et j’ai appris de mes erreurs car j’avais la volonté de réussir. On peut vite se sentir seul puisque tout repose sur nos épaules mas j’ai réussi à faire abstraction de ces hauts et bas et je suis entourée de mes proches qui suivent l’aventure depuis des mois. J’adore avoir toutes ces responsabilités, c’est un beau projet qui se réalise. 

Quelles sont les principales valeurs ajoutées de votre entreprise ?
L’offre de service s’adresse à tous types de clientèle, elle est 100 % digitalisée : nous sommes des responsible natives ! Les rendez-vous clients sont surtout effectués par téléphone ou visio, ce qui offre une plus grande réactivité dans le traitement des demandes et la gestion des dossiers (transmission bulletin de paie, contrats avec signature électronique…). Sur le site Internet, les clients ont un espace dédié entièrement digitalisé, c’est notre valeur ajoutée et notre avantage concurrentiel. 

Comment faites-vous pour prospecter ?
Je communique beaucoup sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn, et je compte sur le bouche à oreille. Un membre de ma famille est en portage salarial depuis de nombreuses années, je peux ainsi compter sur son expérience et ses conseils avisés ! L’entreprise est très récente mais je suis déjà fière d’avoir mes premiers clients. 

Quelle ambition portez-vous pour votre société ?
Être une entreprise responsable qui répond aux demandes des clients et propose une offre individualisée. Je souhaite que l’entreprise reste à taille humaine tout en étant rentable. La réussite pour moi serait, à moyen terme, de m’entourer de collaborateurs pour faire grandir l’entreprise. 

Quelles valeurs incarnez-vous en tant qu'entrepreneur ?  
Avant tout l’honnêteté, je suis 100 % transparente puis la simplicité et l’efficacité. Ce sont mes maîtres-mots.

Une citation qui vous guide ?
Qui ne tente rien n’a rien !  

👉 Plus d'infos :  www.indeps.fr / claire@indeps.fr